今天聊个很现实的问题，房产行业应该如何建设公司级的私域流量池，私域流量池应该选个微还是企微。先说说什么是公司级的私域流量池吧，其实很多人没想明白。特别是私域这一块，客户资源都在经纪人微信里，大量潜在客户随经纪人的流动而流动。这也是现在提成比例越来越高的原因，因为经纪人是用自己的资源在养公司。而很多新型的经纪形态，比如以主播为核心的房产MCN，经纪人的客户是由主播提供的，提成比例大多控制在30-40%左右，很少有超过50%的。所以流量这件事情，不管是公域流量还是私域流量，公司一定得掌握其中一样。如果什么都没有，天天等经纪人给公司贡献业绩，那活该高提成啊。接下来言归正传，如何建立公司级私域流量池？做私域流量到底应该选个微还是企微？
公司级的私域流量，解决的方法有3个，大家看看你适合哪一种。个微背后代表真人，有温度有情感，每天可以几乎无限制地发朋友圈，可以点赞评论。但我这里说的个人微信，更多是强调微信账号资源的所有权。微信号、以及绑定微信的手机号，所有权都应该属于公司。
公司给经纪人发了底薪、买了端口，工作期间产生的数据（包括房客源数据），难道不应该属于公司吗？
微商公司都是这样玩的，所有微信资源都是公司统一申请、统一安排分配。要么公司是客户资源提供方（比如以主播为核心的MCN公司），可以明正言顺地统一提供微信账号，要求经纪人把客户都加到公司微信账号里。要么是初创小规模团队（30人以内），公司有底薪保障，从一开始就按这种方式要求。大多数传统经纪公司都是依赖经纪人的资源搞客户卖房子，根本没有统一提供微信号的土壤。而且如果团队有一定人数规模，统一提供账号也是一件挺麻烦的事情。但有条件的一定要这样做，特别是主播团队、中小型团队。公司统一申请企微账号，要求经纪人对外业务联络全部用企业微信。很多开发商就是这样做的，到访的客户全部用企微添加，置业顾问离职也不怕带走客户资源。企微一般由客户主动扫码添加、或由经纪人先把客户加到个微里，再通过个微添加。还有一种方式是直接搜索手机号码去添加客户，但客户是通过“服务通知”去接收通知，不够丝滑、通过率很低。企微好友的名称，带了一个企业简称。一看就是公司业务，想营销我的。最关键是，对经纪人来讲，要求把客户加到企微，这相当于把自己的资源交给公司了啊。当然企微也有好处，最大的优势就是经纪人离职客户资源还在，可以转移再分配。所以很多公司有客源的房产新媒体公司、主播MCN公司用企微比较多。大多数传统作业方式的中介公司，用企微还是不太现实。补充一句，有条件的公司，可以个微和企微混用，其实不冲突的。一个动作同时添加到个微和企微，这个不深讲了，有兴趣的私聊我。不是的，接下来重点说说更适合经纪行业、且非常可行的第三种方式。就是通过内容+工具，将客户沉淀在公司级的SCRM。CRM都知道是客户管理系统，那什么是SCRM呢？就是附带了社交属性（Social）的客户管理系统。有一天在朋友圈里，看见某经纪人转发了一篇关于*购房补贴的文章，刚好我最近也在了解相关信息，这时候，我大概率会点进去看看的。当我浏览时，系统就自动记录了我的浏览行为、访问时长、访问轨迹等信息（当然前提是需要得到我的授权或登录）。作为一个潜在客户，在不经意间，我就进入公司的SCRM数据库了。在这个数据库里，客户资源不再是一堆冷冰冰的电话号码，而是有访问时间、访问地点、访问次数、内容偏好等社交信息的、真实的人。1、经纪人通过内容分享，掌握了朋友圈里潜在客户的偏好动向，跟进时更有针对性；2、客户信息无缝进入了公司的客户池（SCRM），公司级的流量池逐渐形成了；3、经纪人用内容丰富了自己的朋友圈，为客户提供了有价值的信息，让客户的购买决策更有依据了。从我们的实践来看，只要内容足够*，或经纪人足够勤奋，每个经纪人、每个月沉淀50-100个潜在客户（我们叫线索）进SCRM数据库，是完全没问题的。你公司有多少人？每月可以沉淀多少线索量？你可以算算。线索进来以后，下一步，就是去发现高意向客户，就进入我们所谓的私客池、公客池，让这些资源流动起来……最关键是，这种私域流量池建设机制，不仅能帮公司沉淀流量，还可以带来新的潜在客户。下面这张图，是在微信生态内，内容的传播的轨迹记录图（根据真实数据生成）。看不懂没关系，咱们只需要记住一点就行：优质内容自带流量。
好的内容，我可能转发给我的家人，我的朋友，甚至直接分享到我的朋友圈。类似的数据我们太多了：一篇内容带来上百个线索量的例子，比比皆是。总之一句话，有价值的私域内容，是我们私域获客的法宝。内容越优质、越丰富，我们的私域流量池就越大、越*。这套内容+私域打法，我认为是目前经纪公司做私域，极度有效的方法。至于到底应该选个微还是企微，看到这里，我相信你也清楚了。私域是地产行业的下半场。没有抓住上半场的抖音，一定要抓住下半场的私域。PS：记得结合使用牧子云私域内容+客户管理工具，效率翻倍哈哈。
我是晓君哥，房地产数字营销软件“牧子云”创始人，在这个行业摸爬滚打十多年了，专注于帮助房产经纪、营销机构搭建公域+私域的流量增长体系。如果你在私域方面有疑问、或有经验分享，欢迎直接扫码加我（限老板、合伙人、高管）。我们开发的牧子云系统，是业内*针对房地产行业的私域流量技术解决方案，帮助大家解决从公域到私域流量获取、从留存到转化管理的一系列问题。目前已经服务国内100家先进的房产经纪公司，如果你也有需求，欢迎联系我们。
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